FAQ
Q
注文後のメールが届きません。
A
メール未着の原因としては、
1.登録時のメールアドレス相違
2.迷惑メールフォルダへの振り分け
（Gmailの場合、プロモーションフォルダの場合もございます）
上記2点のいずれかであることが多いです。
1.のメールアドレス相違の場合、発送通知メールの未着の原因にもなりますのでご登録いただいておりますアドレスを再度ご確認いただけますと幸いです。
メールが届かないというお問い合わせを頂き、返信しようとしたところ、お問い合わせフォームに記載のメールアドレスも間違っておりメールが届かないことも多々ありますので今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
Q
サイズが合わなかったので交換・返品したいです。
A
大変申し訳ございませんが、ご注文後のお客様都合によるキャンセル、交換は承っておりません。
Q
身長○○cm、体重○○kgなんですが、どのサイズがいいと思いますか？
A
商品ページに寸法を記載しておりますので、こちらを参考にお手持ちのTシャツ等と比較していただければと思います。
Q
○○の再入荷の予定を教えてください。
A
決まり次第、随時SNSで告知いたしますのでお待ちください。告知のないものは基本的には再入荷はございません。
Q
海外への配送は行なっていますか？
A
送料を別途PayPalでお支払いいただく形でよろしければ対応させていただきますので、まずはeverliftgym@gmail.comまでご連絡ください。
Q
いつ発送されますか？
A
入金より2〜3日以内、月〜金曜日に出荷処理を行っています。土日祝日は配送業者の都合上出荷が行われませんのでご了承ください。
Q
さっき○○を注文したんですけどサイズを間違ったので変えてください。
A
ご注文確定後のお客様都合によるサイズ変更はシステム上お受けできかねます。どうしても希望される場合は、正しい商品を再度ご購入後お問い合わせフォームよりご連絡ください。24時間以内に誤オーダー分のキャンセルを行います（即時対応できない場合もございますので予めご了承ください）。